INFORMAÇÕES & DÚVIDAS FREQUENTES

Todas as respostas oficiais sobre horários, pensão completa, águas termais, acomodações e regras de funcionamento do Maestro Thermas.

Check-in, Check-out & Refeições · Dúvidas Frequentes

Horários de Check-in, Check-out e Pensão Completa

Tudo o que você precisa saber sobre horários de entrada, saída e o funcionamento das refeições inclusas na diária.

O check-in oficial nas acomodações tem início a partir das 14h00. Caso chegue antes, nossa equipe de recepção realizará seu cadastro e você poderá usufruir das áreas comuns e do parque aquático enquanto seu quarto é finalizado com primor.

O check-out deve ser realizado até as 11h00 da manhã do dia de partida, permitindo a correta higienização e esterilização dos quartos para os próximos hóspedes.

A pensão completa contempla café da manhã colonial (7h às 10h), almoço com buffet farto (12h às 14h) e jantar especial (19h30 às 21h30). As bebidas alcoólicas e refrigerantes consumidos no bar ou nas refeições são lançados individualmente na comanda do quarto.

  • Check-in: a partir das 14h00
  • Check-out: até as 11h00
  • Café da manhã colonial incluso
  • Almoço com buffet completo incluso
  • Jantar diário incluso na pensão
  • Comanda individual por apartamento/chalé
Piscinas a 37 °C · Regras & Funcionamento do Parque

Funcionamento das Águas Termais, Toboáguas e Toalhas

Regras de utilização das piscinas termais, hidromassagens, toalhas de banho e funcionamento nos dias de chuva.

O complexo aquático coberto funciona diariamente das 8h00 às 22h00, mantendo temperatura estável em torno de 37 °C independentemente do clima externo. Em dias de frio ou chuva no Sudoeste do Paraná, o ambiente coberto e envidraçado oferece proteção total e relaxamento absoluto.

As piscinas externas e os toboáguas gigantes funcionam das 9h00 às 18h00 (os toboáguas operam com horários intercalados e supervisão constante de salva-vidas e monitores treinados).

Disponibilizamos serviço de aluguel/troca de toalhas de piscina na recepção das termas. É obrigatório o uso de trajes de banho adequados (sungas, maiôs, biquínis). Crianças com fraldas devem utilizar fraldas específicas para água.

  • Piscinas cobertas: 8h às 22h a 37 °C
  • Toboáguas externos: 9h às 18h com salva-vidas
  • Funciona normalmente em dias de chuva e frio
  • Serviço de toalhas para hóspedes
  • Obrigatório traje de banho apropriado
  • Salva-vidas e monitores certificados
Quartos & Acessibilidade · Vila dos Lagos e Pássaros

Comodidades nos Quartos, Voltagem e Acessibilidade

Estrutura dos apartamentos com elevador, chalés térreos, voltagem elétrica e comodidades para bebês e idosos.

Todas as acomodações do Maestro Thermas são equipadas com ar-condicionado quente/frio, Smart TV com canais por assinatura, frigobar, secador de cabelo e banheiro privativo com ducha aquecida.

A voltagem padrão em todo o hotel fazenda é de 220V. Disponibilizamos berços e banheiras para bebês mediante solicitação prévia no momento da reserva (sujeito à disponibilidade).

O Bloco Vila dos Lagos possui elevador de última geração e corredores amplos sem degraus, oferecendo acessibilidade completa para cadeirantes e hóspedes com mobilidade reduzida.

  • Voltagem elétrica oficial: 220V
  • Elevador social no Bloco Vila dos Lagos
  • Ar-condicionado split em todas as unidades
  • Berço e banheira mediante solicitação
  • Wi-Fi gratuito nos quartos e áreas comuns
  • Enxoval de cama e banho completo higienizado
Pets & Lazer · Políticas de Animais e Recreação

Política Pet Friendly, Fazendinha e Atividades de Lazer

Descubra como viajar com seu pet de pequeno porte, horários da fazendinha e como funciona a recreação infantil.

Aceitamos cães de pequeno porte (até 10 kg) exclusivamente nos chalés da Vila dos Pássaros, mediante apresentação da carteira de vacinação atualizada e taxa pet diária. Nas áreas das piscinas e restaurante, a circulação de pets não é permitida por normas sanitárias.

A Fazendinha Maestro fica aberta todos os dias durante a manhã e à tarde para visitação aos animais, alimentação dos cervos e lhamas, além de passeios de pônei guiados por monitores.

Os pedalinhos nos lagos e a pesca esportiva (pesque e solte) estão disponíveis diariamente. Traga sua própria vara de pesca ou consulte equipamentos na recepção de lazer.

  • Pet friendly exclusivo nos chalés da Vila dos Pássaros
  • Cães até 10 kg com carteira de vacinação
  • Visitação à fazendinha aberta todos os dias
  • Passeio de pedalinho incluso no lago
  • Pesca esportiva esportiva estilo pesque e solte
  • Brinquedoteca e monitores para as crianças
Condições de Pagamento · Pix ou Cartão em até 10x sem Juros

Formas de Pagamento, Cancelamento e Crianças Grátis

Parcele sua hospedagem em até 10x sem juros no cartão de crédito ou aproveite condições exclusivas à vista via Pix.

Garantir sua hospedagem com pensão completa é muito simples e acessível. Aceitamos pagamento via Pix com confirmação imediata ou cartão de crédito parcelado em até 10x sem juros das principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, Hipercard).

Política de gratuidade infantil: crianças de até 5 anos no mesmo quarto dos pais possuem cortesia integral na hospedagem com pensão completa (até 2 crianças por acomodação, conforme categoria contratada).

Cancelamentos e reagendamentos seguem as diretrizes da Embratur e do Código de Defesa do Consumidor, com possibilidade de remarcação de datas com antecedência prévia informada na confirmação da sua reserva.

  • Pix ou Cartão de Crédito em até 10x sem juros
  • Crianças até 5 anos têm hospedagem cortesia
  • Condições especiais para pacotes de grupos
  • Confirmação de reserva rápida no WhatsApp
  • Motor de orçamento direto na página home
  • Sem cobrança de taxas ocultas na diária

Tour 360º

Explore o Maestro Thermas Park & Hotel Fazenda em uma experiência imersiva 360º!

MAESTRO THERMAS PARK HOTEL